Beauce.ai

Votre nouveau site
Bou'de Nature

Proposition établie le 28 juillet 2026 pour Paméla Manzano · valable jusqu'au 30 septembre 2026

Bonjour Paméla,

Comme convenu avant mon départ, voici ma proposition. J'ai pris le temps d'étudier votre site actuel en détail, de regarder toutes les photos de votre photographe et vos vidéos, et de préparer cinq pistes graphiques réelles — pas des descriptions, des pages que vous pouvez ouvrir et parcourir, sur ordinateur comme sur téléphone.

Prenez le temps qu'il vous faut pour les regarder. Rien ne presse de mon côté, et rien n'est engagé tant que vous ne me le dites pas.

Ce que j'ai compris de votre projet

Pour être sûr que nous parlons bien de la même chose, voici votre demande telle que je l'ai notée :

• Un site nature et zen, nettement moins enfantin, à la hauteur de ce qu'est devenu Bou'de Nature aujourd'hui : une association sérieuse, avec une vraie expertise.
• Huit rubriques : Accueil · Guide pratique · Couche Bou'de Nature · Location · Boutique · Espace pro · À propos · Contact.
• Votre logo au centre du bandeau, les rubriques réparties de part et d'autre.
• Vos couleurs : la palette terracotta et sable que vous préférez, ou la piste verte de votre première planche — les deux sont traitées ci-dessous.
• Une boutique allégée : couches (5 tailles), culottes de protection (coloris × 5 tailles), 6 accessoires, lots (4 tailles), location (5 tailles), occasion.
• Vos photos professionnelles et vos vidéos mises en valeur, plus la vidéo du Conseil général via un lien YouTube.
• Tous les logos partenaires conservés en pied de page.
• Vous rédigez l'ensemble des textes — et vous m'avez précisé vouloir les raccourcir.

Si quelque chose manque ou a été mal compris, dites-le moi : il vaut mieux le corriger maintenant qu'après.

Cinq pistes graphiques

Chacune est une vraie page, cliquable, avec vos photos et votre nouveau logo. Les textes qui s'y trouvent sont provisoires — ils servent seulement à donner le volume et le rythme, ce sont les vôtres qui prendront leur place.

Ce que j'ai constaté sur votre site actuel

Vous m'aviez dit qu'il « datait de 2009 ». J'ai voulu vérifier plutôt que de vous croire sur parole : j'ai passé en revue vos 149 adresses de pages, vos 38 produits, vos conditions de vente ligne à ligne, et l'état technique du serveur. La situation est plus nuancée que vous ne le pensez — meilleure sur un point, franchement moins bonne sur d'autres.

Le bon côté

• Le moteur du site (WordPress, WooCommerce) est à jour et se met à jour tout seul.
• Votre boutique est une vraie boutique, avec panier — pas un simple bon de commande. Vos clientes ont donc déjà l'habitude d'acheter en ligne chez vous : le nouveau site devra conserver ce confort.
• Votre adresse internet est propre et bien référencée. Dix-sept ans d'ancienneté sur Google, c'est un capital réel qu'il ne faut surtout pas perdre.

Ce qui vous coûte de l'argent aujourd'hui

• Votre FAQ ne s'affiche plus. Ouvrez-la : au lieu de vos questions, vos visiteuses lisent des lignes de code brut du type [su_spoiler title="Peut-on utiliser les couches lavables dès la naissance ?". J'en ai compté 33 sur cette seule page, et 21 de plus sur « Qui est Bou'de Nature ». Le module qui mettait en forme ces pages a cessé de fonctionner. C'est précisément la page qui devait lever les doutes d'une future cliente.
• Vos gâteaux de couches sont invisibles. Ils sont en stock, jusqu'à 205 €, mais rangés dans une catégorie sans nom : aucune visiteuse ne peut les trouver depuis votre menu. Vous avez du stock que personne ne voit.
• Une fiche produit sur deux annonce une rupture. Sur vos 38 produits, 19 affichent au moins un article épuisé, et 7 le sont entièrement. Une visiteuse qui tombe deux fois de suite sur « épuisé » ne revient pas.
• Vos logos partenaires ne mènent nulle part. Les neuf logos de votre pied de page ne sont cliquables vers aucun site. Vous les affichez, mais ils ne vous servent pas — et vos partenaires n'en retirent rien non plus.
• Une de vos pages est en panne. Votre page « Partenaires » renvoie une erreur du serveur. Elle est inaccessible, pour vous comme pour vos visiteuses.

Les points qui méritent attention

• Trois comptes administrateurs de votre site sont visibles publiquement, avec leurs identifiants de connexion — sans aucun mot de passe à fournir. L'un d'eux ne semble d'ailleurs appartenir ni à vous ni à votre webmaster actuel. Je vous communique le détail directement par e-mail plutôt que sur cette page, qui reste consultable par qui en a l'adresse. Je n'ai bien entendu tenté aucune connexion : ce constat vient d'une simple lecture publique.
• Un module a été retiré par WordPress pour faille de sécurité le 18 décembre 2024 — et il fonctionne toujours sur votre site, dix-neuf mois plus tard. Deux autres modules sont abandonnés par leurs auteurs.
• La version du logiciel serveur (PHP 7.4) n'est plus maintenue depuis fin 2022. Combinée aux deux points ci-dessus, c'est ce qui m'inquiète le plus : une faille découverte aujourd'hui ne sera jamais corrigée.
• Vos e-mails peuvent être usurpés. Les réglages qui empêchent quelqu'un d'écrire en se faisant passer pour votre adresse sont présents mais inactifs. C'est aussi pourquoi vos messages de confirmation de commande peuvent finir en courrier indésirable.
• Vos mentions légales indiquent un hébergeur qui n'est pas le vôtre. Le site est en réalité hébergé chez Hostinger. Une mention légale inexacte engage la responsabilité de l'association — c'est simple à corriger, mais il faut le savoir.
• Vos conditions générales de vente désignent deux identités différentes : l'article 2 identifie correctement l'association Bou'de Nature avec son Siren, mais tout le reste du texte fait vendre « Boubou Bio ». Elles renvoient par ailleurs cinq fois vers www.boudenature.com, qui n'est plus votre site. Or ce sont ces conditions qui vous protègent en cas de litige. J'ai détaillé mes constats en annexe, en bas de page.
• Le bandeau cookies n'est pas conforme à ce qu'exige la CNIL aujourd'hui (le consentement est supposé acquis dès qu'on navigue, ce qui n'est plus autorisé).
• Plusieurs de vos meilleures pages sont invisibles : « Qui est Bou'de Nature » ou votre revue de presse existent, mais ne figurent dans aucun menu. Personne ne peut les trouver.
• Sur votre page d'accueil, l'une des deux vidéos ne fonctionne plus : elle a été retirée de YouTube, et vos visiteurs voient un cadre noir « vidéo non disponible ». La seconde, celle du Conseil régional de Lorraine, fonctionne parfaitement — c'est elle que je reprendrai.
• Le site traîne des modules devenus inutiles qui l'alourdissent à chaque page.

Comment nous procéderions

Étape	Ce qui se passe
1. Choix & cadrage	Vous choisissez votre piste graphique, vous répondez à mes quelques questions (plus bas), et nous figeons ensemble le contenu des huit rubriques.
2. Le site	Je construis les huit pages avec vos textes, vos photos et vos vidéos. Vous suivez l'avancement sur une adresse privée, et vous me dites ce qui doit bouger.
3. La boutique	Catalogue complet avec ses déclinaisons (tailles, coloris), panier, commande. Vous gérez ensuite vos produits et vos prix vous-même, depuis un espace simple.
4. La bascule	Mise en ligne sur boudenature.fr. Toutes vos anciennes adresses de pages sont redirigées vers les nouvelles, pour ne pas perdre votre référencement. Le site actuel reste en place jusqu'au dernier moment : aucune coupure.
5. Votre autonomie	Une séance de prise en main (environ 1h30) et un mémo écrit. Vous devez pouvoir modifier un prix, ajouter un produit ou changer un texte sans dépendre de moi.
6. Le suivi	Un point un mois après la mise en ligne, pour ajuster ce qui a besoin de l'être.

Ce qui est compris — et ce qui ne l'est pas

Compris

• Les huit pages, conçues et intégrées, adaptées à l'ordinateur, à la tablette et au téléphone.
• La boutique complète, avec les déclinaisons de tailles et de coloris, et l'espace de location.
• Le traitement de vos photos pour le web (elles pèsent lourd : elles doivent être allégées sans perdre en qualité, sinon le site devient lent).
• L'intégration de vos vidéos, ainsi que celle du Conseil régional — inutile de me chercher son lien, je l'ai retrouvé sur votre site actuel.
• La reprise des logos partenaires en pied de page — et leur remise en état : aujourd'hui, aucun des neuf n'est cliquable.
• La récupération de vos pages oubliées. « Qui sommes-nous », qui raconte votre histoire depuis 2007, et « On parle de nous », qui présente votre trophée de l'économie solidaire, existent mais ne figurent dans aucun menu. Ce sont vos meilleurs arguments, et personne ne les voit. Ils iront en bonne place dans « À propos ».
• La correction des liens morts : j'en ai relevé dix-huit, dont neuf sites partenaires qui n'existent plus et cinq documents introuvables.
• Les redirections depuis vos anciennes adresses de pages : j'ai cartographié 149 adresses et préparé leur correspondance une par une, pour que ni Google ni vos visiteuses ne perdent le fil (préservation du référencement).
• Des mentions légales, une politique de confidentialité et un bandeau cookies conformes. Inutile de me chercher vos identifiants : j'ai relevé votre n° RNA W544000887 et votre Siren 522 118 017, ainsi que votre qualité d'association reconnue de l'économie sociale et solidaire — tout cela figurera au bon endroit.
• La mise en ligne, les tests, la séance de prise en main et le mémo écrit.
• Le point de suivi à un mois.

Non compris

• La rédaction de vos textes — vous les écrivez, c'est votre voix et c'est mieux ainsi.
• Les photos et les vidéos, déjà réalisées par votre photographe et votre graphiste.
• La création d'un logo — le vôtre est neuf, on le garde.
• Votre nom de domaine boudenature.fr, qui reste chez vous, à votre nom, chez OVH.
• Les commissions PayPal sur les paiements par carte : elles sont prélevées par PayPal, comme aujourd'hui, et ne passent pas par moi. C'est d'ailleurs pour cela que je vous ajoute le virement par QR-code, sur lequel vous ne payez rien.

Le budget

Je vous l'avais dit avant de partir et je le maintiens : je sais ce que représente le budget d'une association. Ma proposition est calculée pour être juste — couvrir un travail sérieux, sans superflu et sans marge confortable sur le dos d'une structure comme la vôtre.

Prestation
Conception graphique La piste que vous aurez choisie, déclinée sur l'ensemble des huit rubriques.	compris
Les huit pages Intégration de vos textes, de vos photos et de vos vidéos. Affichage adapté à l'ordinateur, à la tablette et au téléphone. Allègement des photos pour un site rapide.	compris
La boutique complète Catalogue des six familles de produits, déclinaisons de tailles et de coloris, lots, occasion, panier et commande. Vous gérez ensuite vos produits et vos prix vous-même.	compris
Les paiements — vous ne perdez rien Vos clientes conservent la carte bancaire via PayPal, comme aujourd'hui : celles qui en ont l'habitude ne changent rien à leurs réflexes. S'y ajoute un règlement par virement nouvelle génération : un QR-code s'affiche en fin de commande, la cliente le scanne avec l'application de sa banque, et tout est pré-rempli — montant, IBAN, référence. Rien à recopier, aucune erreur possible… et aucune commission prélevée sur la vente, contrairement à la carte. Le chèque et le paiement sur place restent également proposés.	compris
L'espace location Réservation par taille, avec la gestion de la caution et des retours, selon le fonctionnement que vous m'indiquerez.	compris
La mise en conformité Mentions légales exactes, politique de confidentialité, bandeau cookies conforme aux exigences actuelles de la CNIL.	compris
La mise en ligne Bascule sur boudenature.fr sans coupure, redirection de toutes vos anciennes adresses de pages pour préserver vos dix-sept ans de référencement, tests sur ordinateur et téléphone.	compris
Votre autonomie Séance de prise en main d'environ 1h30, mémo écrit, et un point de suivi un mois après la mise en ligne.	compris

Ce tarif est un tarif associatif, réservé aux associations loi 1901 sans salarié relevant de l'économie sociale et solidaire. Il ne correspond pas à mes conditions habituelles : ce chantier représente une dizaine de journées de travail. Je l'assume et je le revendique — une association qui fait fabriquer ses couches par une structure d'insertion et entretenir par un centre de réinsertion n'a pas à financer les marges d'une agence.

Règlement possible en deux ou trois fois, sans frais, si cela vous arrange. Sans engagement de durée. Micro-entreprise — TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Règlement par virement bancaire — les chèques et les espèces ne sont pas acceptés.

Ce dont j'ai besoin de vous

Je vous avais promis de regrouper mes questions en une seule fois plutôt que de vous solliciter au fil de l'eau. Les voici — j'ai volontairement retiré celles dont j'ai pu trouver la réponse moi-même. Répondez comme vous voulez, même en quelques mots ; et si vous ne savez pas, dites-le, on cherchera ensemble.

1. Les paiements. J'ai relevé dans vos conditions de vente que vos clientes règlent aujourd'hui par carte via PayPal, par virement ou par chèque. Je reprends tout cela — il me faut donc l'adresse du compte PayPal de l'association, ainsi que votre IBAN, BIC et titulaire pour le QR-code de virement.
   Pratiquez-vous des frais d'envoi, et selon quel barème ? Vos conditions actuelles parlent de lettre suivie et de Colissimo, sans grille tarifaire. (À titre indicatif : PayPal vous prélève une commission sur chaque vente par carte. Le virement par QR-code ne vous coûte rien — mais je ne retire surtout pas la carte, certaines de vos clientes n'achèteraient pas autrement.)
2. Les 14 produits qui sortiraient du catalogue. C'est ma question la plus importante. J'ai relevé vos 38 produits actuels et je les ai confrontés aux six familles que vous m'avez décrites : quatorze n'y entrent pas.
   Il s'agit de toute votre gamme entretien (lessive So'wash 1 L et 5 L, Sodimulti, Sodisan, Sodinox, pierre d'argile, sel détachant, pompe), de vos trois gâteaux de couches (51 €, 53 € et 205 €), de vos disques démaquillants, du tissu au mètre et des culottes d'apprentissage TRAINER.
   J'ai également noté que votre produit le plus cher, le lot jumeaux (415 à 630 €), n'entre dans aucune des familles prévues.
   Est-ce un choix assumé de les abandonner, ou faut-il leur garder une place ? Je peux parfaitement les conserver — je préfère vous poser la question plutôt que de les faire disparaître en silence. (Simplifier est une bonne idée. Simplifier sans s'en rendre compte, non.)
3. Les stocks. Avez-vous des quantités limitées à gérer, notamment sur l'occasion ? Faut-il qu'un produit disparaisse automatiquement quand il n'y en a plus ? (Aujourd'hui, 19 de vos 38 fiches affichent au moins une rupture.)
4. L'Espace pro. C'est la rubrique dont je sais le moins de choses. Que doit-elle contenir : des tarifs revendeurs, des documents pour les crèches et les collectivités, un accès réservé avec mot de passe ?
5. La location. Comment fonctionne-t-elle concrètement — durée, caution, retour, lavage ? J'ai besoin du détail pour construire correctement le formulaire de réservation.
6. Vos accès. Il me faut simplement pouvoir modifier la configuration de votre nom de domaine chez OVH, le jour de la bascule. Soit vous me donnez un accès, soit vous faites la manipulation vous-même en visio avec moi, à votre convenance. (Je n'ai pas besoin des accès à votre hébergement actuel.)
7. « Boubou Bio ». Ce nom revient partout dans vos conditions de vente, et vos couches s'appellent « Boubou ». S'agit-il d'un ancien nom commercial, d'une marque déposée par l'association, ou d'une structure distincte ? Cela change la façon de rédiger vos nouvelles conditions de vente — et je préfère vous poser la question plutôt que de deviner.
8. Votre échéance idéale. À quelle date rêvez-vous de voir le nouveau site en ligne ? Y a-t-il un événement, un salon ou une saison à ne pas rater ?

La suite, si vous le souhaitez

Il n'y a rien à signer aujourd'hui. La marche à suivre est simple :

• Vous regardez les cinq pistes, tranquillement.
• Vous me dites le numéro qui vous plaît et vous répondez aux questions ci-dessus.
• Nous en parlons — par téléphone ou en visio, comme vous préférez — pour caler les derniers détails et une date de mise en ligne réaliste.
• Ce n'est qu'ensuite, et seulement si tout vous convient, que nous démarrons.

Si vous avez la moindre question, ou si un point de cette proposition vous semble flou, écrivez-moi ou appelez-moi. Une proposition qu'on ne comprend pas entièrement n'est pas une bonne proposition.

Merci de votre confiance, et merci encore à Bénédicte pour la mise en relation.

Ce que j'ai relevé dans vos conditions de vente

Je les ai lues intégralement, ligne à ligne. Ce qui suit n'est pas un reproche : ces textes datent d'une autre époque du site, personne ne les relit jamais, et c'est le cas de la très grande majorité des petites boutiques en ligne. Je ne suis pas juriste — ce sont des constats de lecture, à faire confirmer si vous le jugez utile. Je vous les livre parce que vous avez le droit de savoir ce que vos propres conditions vous font dire.

Tout ceci est compris dans la refonte et ne fait l'objet d'aucun supplément. Vous pouvez refermer cette annexe sans la lire : elle est là pour la transparence, pas pour vous inquiéter.

Voir le détail des points relevés

Où	Ce que j'ai constaté
Article 1, 4, 5 et 14	Vos conditions désignent www.boudenature.com comme étant votre site — cinq fois. Vos acheteuses y sont renvoyées pour vous contacter et pour exercer leurs droits sur leurs données. Or cette adresse mène aujourd'hui à un site qui n'est pas le vôtre. C'est le point que je corrigerais en premier.
Ensemble du texte	L'article 2 identifie correctement l'association et son Siren, mais le vendeur, le propriétaire du site et le destinataire des retours sont partout « Boubou Bio ». Deux identités coexistent dans le même document.
Article 3.1	« les prix figurant dans le catalogue sont des prix HT ». L'association n'étant pas assujettie à la TVA, il s'agit de prix nets, à accompagner de la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Écrit ainsi, une cliente peut craindre qu'une taxe s'ajoute au moment de payer.
Article 4	Une clause prévoit des pénalités de « 3 fois le taux d'intérêt en vigueur points » — la phrase semble inachevée, et ce type de pénalité relève plutôt des relations entre professionnels que de la vente à des particuliers.
Article 4	Il est prévu de pouvoir demander une photocopie de la carte d'identité et de la carte bancaire de l'acheteuse. La collecte de ces pièces est aujourd'hui très encadrée par la CNIL.
Article 6	Le droit de rétractation renvoie à l'article L. 121-21 du Code de la consommation. Cet article a été renuméroté lors de la refonte du code en 2016 ; la référence actuelle est L. 221-18.
Article 6	Il est demandé de retourner « l'intégralité de sa commande » à ses frais. Une cliente peut normalement se rétracter sur une partie seulement, et les frais de livraison initiaux lui sont en principe remboursés.
Article 5.1.2	Référence à l'« article 133-3 du Code de la Consommation » pour les litiges de transport. Cette disposition figure au Code de commerce.
Absent	Aucune mention de médiateur de la consommation. Depuis 2016, tout vendeur à des particuliers doit en désigner un et l'indiquer dans ses conditions.
Article 13	« Boubou Bio est une marque déposée ». Si ce dépôt n'est plus en vigueur, mieux vaut retirer la phrase — c'est l'objet de ma question n°7.
Article 14	La partie données personnelles est rédigée selon la loi Informatique et Libertés de 1978. Elle est antérieure au RGPD (2018) : il manque la base légale du traitement, la durée de conservation des données, et les droits plus récents de vos clientes (portabilité, limitation).

À cela s'ajoutent vos mentions légales, qui désignent un hébergeur qui n'est pas le vôtre, et le bandeau cookies qui considère le consentement acquis dès la navigation — ce que la CNIL n'admet plus. L'ensemble sera réécrit proprement avec la refonte.